Política de Privacidade

1. Introdução

A Vida com Aroma ("nós", "nosso" ou "nossa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade informa como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: Nome, endereço de e-mail, telefone.
• Dados do quiz: Respostas fornecidas no questionário de avaliação (queixa principal, nível de energia, restrições de saúde, etc.).
• Dados de pagamento: Informações de transação (processadas por gateways de pagamento seguros - não armazenamos dados completos do cartão).
• Dados de uso: Páginas visitadas, tempo de permanência, interações com o site.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer nosso serviço de análise personalizada e protocolos de aromaterapia.
• Processar pagamentos e entregar produtos adquiridos.
• Comunicar-nos com você sobre seu pedido, dúvidas e suporte.
• Enviar materiais educativos e conteúdo relevante (com seu consentimento).
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site e prestação de serviços (ex: processamento de pagamento, envio de e-mails).
• Cumprimento legal: Quando necessário para cumprir leis, regulamentos ou ordens judiciais.
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL para transmissões de dados e armazenamos informações em servidores seguros com acesso restrito.

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
• Corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar a exclusão de seus dados (sujeito a obrigações legais de retenção).
• Optar por não receber comunicações de marketing.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail de suporte.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no site, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode controlar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com uma nova data de "última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente.